Mausbrand Informationssysteme GmbH

Direkte Kommunikation mit Ihren Kunden

Mit Ihrem Newsletter können Sie flexibel und individuell auf Ihre Abonnenten und Kunden reagieren und Ihnen so einen Newsletter zukommen lassen, der perfekt auf ihre Interessen abgestimmt ist. Dies gelingt durch die Vernetzung mit anderen Modulen Ihres Systems. Ob tagesaktuelle Nachrichten oder über mehrere Monate gesammelte – der Senderhythmus liegt ganz in Ihrer Hand.

Corporate Design

Die Entwicklung oder Weiterentwicklung Ihrer Marke im Web steht für uns im Vordergrund.

Dabei arbeiten wir im vorhandenen Corporate Design oder entwickeln ein neues — auch in Zusammenarbeit mit einer anderen Agentur.

Workflows

Workflow-Management optimiert Arbeitsabläufe durch IT-Unterstützung.

Eine gezielte und automatisierte Weitergabe von Informationen optimiert die Bearbeitung Ihrer komplexen Daten und Inhalte. So können Kosten ohne große Anstrengung eingespart werden. Dies erreichen wir durch IT-gestützte Workflows, die die Zusammenarbeit an Ihren Daten erleichtert und strukturiert. Die an diesen Prozessen beteiligten Mitarbeiter erhalten Benachrichtigungen per E-Mail, sobald ein für sie relevanter Prozess angestoßen wird, sich etwas ändert und sie aktiv werden müssen. Zusätzlich kann die Administrationsoberfläche mit relevanten Hinweisen versehen werden.

Fakturierung

Mit einem Fakturierungsmodul unterstützen wir Ihren Rechnungsabwicklungsprozess.

Zu den Kernfunktionen zählt, neben der Verknüpfung von Produkten, Kunden, Aufträgen und Abrechnungen, vor allen Dingen die Rechnungsnachverfolgung und -übersicht. So können Sie einfach feststellen, was erstellt, verschickt, erinnert und bezahlt wurde. Mit der Integration eines Kunden-Logins ist es zusätzlich möglich, diese Informationen auch dem Kunden zur Verfügung zu stellen.

Gutscheine

Mit Gutscheinen verbinden Sie Ihre Marketingstrategie im Printbereich mit unserem ViUR-Informationssystem.

So können Sie Ihre Kunden zum Beispiel mit QR-Codes auf spezielle Angebote hinweisen oder durch gebotene Auswertungsmöglichkeiten gezielte Produktkategorien bewerben.

Retourenverwaltung

Die Verwaltung von Retouren kostet Sie Zeit und Geld.

Um dies zu verhindern, binden wir Ihre Retouren über ein einheitliches Informationssystem in Ihre Shop-Infrastruktur ein, sodass die Bearbeitung schnell und übersichtlich abläuft.

Cross-Media-Publishing

Wir legen viel Wert auf den medienübergreifenden Austausch Ihrer Daten.

Cross Media Publishing (CMP) stammt aus der Druck- und Werbeindustrie und beschreibt den gleichzeitigen Einsatz verschiedener Medien, die sich gegenseitig ergänzen. Zudem versteht man darunter die medienübergreifende Mehrfachnutzung von Einzelbausteinen wie Texte, Bilder oder Grafiken.

Mit diesem Modul legen wir Wert auf gute Import und Exportschnittstellen, sowie die Liveanbindung von elektronischen Lesegeräten, wie Tablets und Smartphones.

Statistiken und Analysen

Auswertung ist der erste Schritt zur Optimierung.

Für eine effektive und effiziente Ressourcennutzung ist die Messung der Reichweite und Wirksamkeit der Handlungen von zentraler Bedeutung. Neben Google Analytics bieten wir Ihnen zusätzlich eigene Analysetools oder Statistikwerkzeuge an.

Apps

Mobile Endgeräte werden längst nicht mehr nur zum Telefonieren genutzt.

Wir binden Ihr Projekt an eine App an, so dass Sie Ihre Nutzer kurzweilig und regelmäßig informieren können. Zusätzlich ermöglichen die Positionsdaten eine spezifischere Informationsversorgung. Mehr zu dem Thema und der eingesetzten Technologie finden Sie unter dem Menüpunkt Endgeräte.

Kundenlogin

Bieten Sie Ihren Kunden einen direkten Zugang zu relevanten Prozessen und Informationen.

Durch eine Loginmöglichkeit erleichtern Sie Ihren Kunden den Zugang zu relevanten Prozessen und Informationen, die er sonst nur durch das Schreiben von E-Mails oder das Tätigen von Anrufen erlangen kann. Vor allem bei wiederkehrenden Prozessen spart dies Zeit durch automatisierte Abläufe. Erleichtert werden können so zum Beispiel die Nachbestellung Ihrer Produkte, die Abfrage nach dem aktuellen Verbrauch, das Buchen von Konferenzräumen oder das Einstellen von Arbeitsaufträgen in Form von Tickets.

Strukturen

Ihre Inhalte lassen Sich auf viele Weisen strukturieren.

Viele Inhalte erfordern eine gute Datenmodellierung, so wie eine flexible Struktur, die sich auf Ihre Produkte und die Wünsche Ihrer Kunden anpasst. Gemeinsam mit Ihnen entscheiden wir, welche Strukturierungsmethode am besten zu Ihnen passt: Egal ob hierarchisch, geclustert oder begriffsorientiert, die Möglichkeiten sind vielfältig.

Stammdaten

Stammdaten sind der Dreh und Angelpunkt eines Unternehmens.

Um zu jeder Zeit reibungslos arbeiten zu können, ist eine gemeinsame Verwaltung notwendig, durch die jedes Ihrer digitalen Devices mit allen wichtigen Informationen versorgt werden kann. So sind Kunden- oder Produktdaten immer und überall abrufbar und auf dem neusten Stand.

Bezahlsysteme

Egal welche Leistung Sie über das Internet anbieten wollen: Wir binden Ihr Projekt an Paymentservices an.

Das Internet ist für viele Nutzer nicht mehr bloßes Informationsportal, sondern ein großes Warenhaus, in das auch Sie Ihren Shop anbinden können. Somit gewinnt es als Distributionskanal eine immer höhere Bedeutung. Um Ihnen die Abläufe so einfach wie möglich zu gestalten, automatisieren wir Ihr Payment in einer sicheren Umgebung. Egal welche Leistung Sie über das Internet anbieten wollen, wir binden Ihr Projekt an ein für Sie passendes Bezahlsystem an.

Nachfolgend finden Sie eine Liste mit Systemen, die wir schon angebunden haben. Sie kann auf Wunsch beliebig erweitert werden.

Vorkasse

Paypal

Sofortüberweisung

Moneybookers

Kreditkarten
BillSAFE

Mitgliederdatenbank

Die Verwaltung von Mitarbeitern oder Mitgliedern in einer Datenbank erspart viel Arbeit.

Egal ob es um Adressen, Rechtemanagement oder das Abbilden von Organisationsstrukturen geht, alle Informationen befinden sich an einem Ort und lassen sich bequem abrufen und verwalten.

Mitarbeiterportal

Ihr Mitarbeiterportal kann weit mehr sein als ein reines Informationsmanagement.

Alle Mitarbeiter können an aktuellen Ereignissen teilhaben. Zusätzlich können Sie die Plattform jedoch auch zum internen Austausch von Neuigkeiten nutzen. Dies fördert nicht nur die Motivation, sondern auch das Zugehörigkeitsgefühl zu Ihrem Unternehmen.

Verbindungsverschlüsselung

Bei uns können Sie sich sicher sein!

Um dies zu gewährleisten, bieten wir Ihnen sichere Verschlüsselungstechniken, zertifizierte SSL-Verbindungen und regelmäßige interne Tests, die Ihre Daten sowie die Ihrer Kunden vor Übergriffen schützen.

3D-Turntable

Ihr Produkt zum Anfassen.

Eine detaillierte Produktpräsentation ist im Internet unverzichtbar, denn nur so kann sich Ihr Kunde ein umfassendes Bild von dem Objekt machen, dass er kaufen möchte. Dies gelingt nicht nur durch Detailphotos, sondern vor allem mit Hilfe von einer 360°-Ansicht, die eine spielerische Auseinandersetzung mit der Ware ermöglicht. In Zusammenarbeit mit unserem 3D-Partner bilden wir Ihr Produkt photorealistisch nach und lassen es auf Wunsch rotieren.

Location Based Services

Mit den Nutzern unterwegs.

Dank genauer GPS Koordinaten ist es für Ihre Kunden kein Problem, über das Smartphone ihren genauen Standort zu übermitteln. Dadurch kann die Ausgabe Ihrer Informationen auf den aktuellen Aufenthaltsort des Nutzers angepasst werden, um zum Beispiel Ihren nächsten Servicepoint anzuzeigen.

Schnittstellen

Flexible Schnittstellen ermöglichen es uns, unsere Komponenten auch in bestehende IT-Strukturen nahtlos zu integrieren.

Eine kontinuierliche Synchronisation tauscht dabei Daten zwischen den Systemen aus und hält sie zeitnah auf dem neusten Stand. Somit reduziert sich die Inhaltspflege auf einen zentralen Ort und erspart Ihnen unliebsame Doppelarbeit.

Daten-Import/Export

Automatische Datensynchronisation und Massendatenverarbeitung

Durch die serienmäßig generierte Schnittstelle des ViUR Systems bereiten automatische Datensynchronisationen und die Verarbeitung von Massendaten keine Probleme und beanspruchen so nur wenig Zeit Ihrer Mitarbeiter. Unser datenbankgeschütztes System arbeitet mit Standartauthentifizierungen und unterstützt sowohl .csv Datein als auch Batchupdates anhand von Excel oder Calc.

Oft entwickelt sich die Datenpflege in datenbankgestützten Systemen für die Redakteure und Administratoren zur Fleißaufgabe. Durch die Standardauthentifizierung und die serienmäßig generierten Schnittstellen des ViUR Systems sind Skripte zur Datenüberarbeitung und Aktualisierung schnell programmiert und ersparen an vielen Stellen die Fleißarbeiten. Auch Batchupdates anhand von in Excel/Calc bearbeiteten .csv Dateien werden unterstützt.

Vermissen Sie eine Funktion? – Hier ganz einfach individualisieren.

Wir erstellen gerne weitere, Ihren Anforderungen entsprechende Komponenten!